就職活動をする上で必ず必要な『面接』ここではその受け方と心構えについてご説明させて頂きます。
こんにちは!イシバシです!
これまで500人以上を面接してきた経験を元に、面接官から合格点を貰える面接の受け方をご紹介していきたいと思います。
よろしくお願いします!
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また、履歴書や職務経歴書の書き方やについては、以下の記事で解説しているので、
本記事と合わせて確認してみてくださいね。
準備をして面接に臨もう
面接は就職活動において鍵となるステップで、あなたの未来に大きな影響を与えます。成功するためには、面接でのパフォーマンスが重要です。面接を成功させるためには、戦略的なアプローチと準備が必要です。このブログでは、成功する就職活動のための面接のポイントに焦点を当て、プロのアドバイスを提供します。
では順番に見ていきましょう。
① 自己分析と準備
面接に臨む前に、自己分析と十分な準備が不可欠です。これは、あなたの強みと弱みを理解し、面接官に自信を持って自己紹介するための基本的なステップです。
マーケティングの3C分析が面接においても役に立ちます。
顧客(Customers):面接における顧客とは面接先企業を指します。面接では、企業が求める人物像やその企業の顧客層について理解しておくことが重要です。3C分析を通じて、企業がどのような顧客に焦点を当てているかを知り、それに基づいて自己をアピールするポイントを強調できます。
競合他社(Competitors):他の応募者や競合する人材に対しても3C分析の要素が適用されます。自分の強みや差別化ポイントを理解し、他の候補者との比較でなぜ選ばれるべきかを明確に伝えることが重要です。
自社(Company):自分の強みと弱みを知る事も重要です。企業が直面している課題や目標について事前に調査し、面接中にそれに対する理解をアピールすることが求められます。3C分析を通じて企業のビジョンやミッションを把握し、自分の志望動機を説得力を持って述べることができます。
面接での回答が企業の戦略や課題に対して的確であり、自分がどのように貢献できるかを示す手助けとなります。3C分析を通じて情報を収集し、自己分析を行っておくことで、より戦略的かつ効果的な面接の準備ができるでしょう。
自己分析は、自分の経験、スキル、価値観を見つめ直し、どのようにそれらを仕事に活かせるかを考えるプロセスです。例えば、以前の仕事での成功体験やチームプロジェクトでのリーダーシップ経験など、具体的なエピソードを挙げて自分を客観的に評価することが大切です。
自己分析の過程で、あなたの強みがどこにあるかを確認しましょう。これには、コミュニケーションスキル、問題解決能力、柔軟性などの一般的なスキルだけでなく、業界や職種に特有の専門的なスキルも含まれます。例えば、プロジェクト管理、データ分析、プログラミングなど、特定の職種に必要なスキルを把握しておくことが重要です。
準備の一環として、これらの強みやスキルに焦点を当て、具体的なエピソードや実績を用意しておきましょう。例えば、
「私は以前のプロジェクトでチームをまとめ、タイトなスケジュール内で成果物を納品した経験があります」
といった実例を挙げ、自分の実績を具体的に説明できるようにしておくことが効果的です。
また、自分の弱みも正直に認識し、それをどのように克服しようとしているかを考えておくことも重要です。例えば、
「私の弱点は細かいところに気を取られすぎることですが、これに対処するためにはタスクを段階的に進め、チェックリストを作成することで改善しました」
といった具体的な改善例を用意しておくことで、ポジティブな印象を与えることができます。
このような自己分析と準備を通じて、面接官に対して自分を的確にアピールすることができます。具体的なエピソードや実例を交えながら、自分を知り、理解し、自信を持って面接に臨みましょう。
面接は戦略で勝つ事が出来ます!
3C分析は「彼を知り、己を知れば、百戦危うからず」という事です。自分の強みと弱みを十分に理解する事が戦略の第一歩です。
面接にマーケティング戦略が活かせます。
自己プロモーション・自己プロデュースですから、自分という商品がどうすれば社会から評価を得られるかという点で、マーケティングの考えは非常に役に立つと思います。
② 企業研究と情報収集
成功する面接の鍵の一つは、面接先の会社や店舗・サービスについて十分な情報を持っていることです。これにより、面接官に対して真摯な関心を示し、適切な質問や回答ができるようになります。
まず最初に、企業ホームページの内容、SNSや記事などを活用して、会社のミッションやビジョン、主要なプロジェクト、業績などの基本的な情報を収集しましょう。これにより、あなたが応募する企業に対する理解が深まり、面接中に的確な質問やコメントができるようになります。
例えば、あるIT企業に応募する場合、その企業の最新のテクノロジーの使用状況や新製品の開発計画についての情報を把握することが重要です。これにより、
「貴社の最新のプロジェクトに興味を持っており、私も同様の技術スタックでの経験があります」
といった具体的な内容で面接官にアプローチできます。
また、業界全体についても理解を深めましょう。競合他社、市場のトレンド、将来の展望などを知ることで、自分の役割や貢献がどのように位置づけられるかを理解することができます。例えば、再生可能エネルギー産業に応募する場合、その分野での最新の技術動向や環境政策の変化に注意を払うことが求められます。
研究と情報収集の重要なポイントは、収集した情報を面接の全体の流れに乗せ、それを自分の志望動機や適格性の証拠として活用することです。これにより、印象深い面接を実現し、面接官にあなたの真剣度と準備の度合いを示すことができます。
まずは面接先の企業やお店に関心を持つことが必要です。
一言に「関心を持つ」と言っても、ゼロから関心を持つのって難しいですよね。人に対しても難しいと思いますが、企業やお店に対してはもっと難しいと思います。何かコツはありますか?
履歴書の記事(こちらを参照)でも似たような事を書きましたが、就活における面接はお見合いです。これから数年か数十年勤めていくわけですから、相手の事をよく知っておくべきです。お見合いでは相手の職業や年収、趣味や性格などが気になるはずです。面接もお見合いと同様に捉えて考えれば、自然と関心を持つことが出来ると思います。
そもそも関心のある会社の面接を受けに行くべし。
自分で企業研究や情報収集をするのも良いですが、もし就職活動に時間をかけることができない場合は、転職エージェントを利用してみるのもおすすめです。
転職エージェントを利用すると、基本的な企業情報はもちろんですが、具体的な仕事内容や内情を教えてくれることがあります。
より詳しく企業のことを知って就職活動をしたい方は、エージェントの利用も検討してみてください。
転職エージェントについては以下の記事にて詳しく記載しています。
③ 質問に対する答え方・話の進め方
面接で質問に答える際、以下の順番で話を進めると具体的な実例を通じて回答することができ、面接官にあなたのスキルや能力を明確に伝えることができます。
最初に、あなたが経験した具体的な状況を説明します。これは、何が問題であったのか、どのような状況に直面したのかを明確に示す部分です。この段階で的確な背景情報を提供し、面接官に状況を理解させる役割があります。
例: “結果として、プロジェクトは納期を守り、予定通り完了しました。これにより、クライアントからの信頼を築き、チーム全体のモチベーションが向上しました。”
これはスターメソッド(Situation, Task, Action, Result)といい、後述する行動面接などで有用な手法です。
スターメソッドは、面接で自分の実績や経験を効果的に伝えるためのツールとして非常に役立ちます。質問に対する具体的な実例を提供し、あなたのスキルと貢献度を明確に伝えることができるため、面接での成功に寄与します。この手法を活用して、面接での自信を高めましょう。
話し方のポイントとしては他にPREP法(プレップ法)があります。
P Point:結論を述べる
R Reason:その理由を示す
E Example:具体的な事例を挙げる
P Point:最初の結論でしめる
プレゼンなどで使われる事が多いPREP法ですが、面接でも非常に有効です。ただし、少し訓練が必要である事と、日常生活で使うと逆に話のつまらない人になるので注意です笑
④ 質問と回答の練習
質問と回答の練習は、面接で自分を的確に表現し、自信を持ってコミュニケーションするために不可欠です。以下は、質問と回答の練習に関する具体的なポイントです。
よく聞かれる質問への対応
一般的な質問に対する回答を練習しましょう。例えば、「あなたの強みと弱みは何ですか?」や「なぜ当社を選びましたか?」といった質問に対して、具体的かつ簡潔な回答を心がけます。
例)
質問: 「あなたの強みは何ですか?」
回答: 「私の強みはコミュニケーションスキルとチームワークです。以前のプロジェクトでは、円滑なコミュニケーションを通じてチームメンバーと協力し、プロジェクトの成功に貢献しました。」
質問例
①自己紹介をお願いします。
②なぜ当社を志望しましたか?
③強みや長所は何ですか?
④弱みや短所は何ですか?
⑤チームでの経験や協力した経験を教えてください。
⑥過去の成功体験を教えてください。
⑦どのようにストレスやプレッシャーを管理しますか?
⑧なぜ転職を考えているのですか?
⑨自身のキャリアプランや目標は何ですか?
⑩何があってもやり遂げることのできる強い意志や決断がありますか?
⑪あなたの強みやスキルの中で、最も自信を持っているものは何ですか?
⑫過去の失敗経験や挫折から学んだことは何ですか?
⑬他の候補者と比べて、なぜあなたを選ぶべきだと思いますか?
⑭仕事のモチベーションを高く保つための方法は何ですか?
⑮あなたがリーダーシップを発揮した経験はありますか?
⑯変化や新しい環境に適応する能力を持っていますか?
⑰あなたの長期的なキャリア目標は何ですか?
⑱他のメンバーと協力して問題解決した経験はありますか?
⑲あなたの職務経歴の中で最も誇りに思う実績は何ですか?
企業への質問の用意
面接官に対する質問は、企業への真剣な興味と主体性を示すもの。例えば、チーム文化や将来のビジョンに関する質問は、企業への理解を深め、自身の適応度をアピールできます。
質問例
企業文化と働く雰囲気
「貴社の特徴的な企業文化や、社内の雰囲気について教えていただけますか?」
キャリアパスや成長機会
「従業員のキャリアパスや、成長機会について教えていただけますか?」
プロジェクトや業務に関する詳細
「私が担当することになる具体的なプロジェクトや業務について詳しく教えていただけますか?」
フィードバックと評価体系
「社員の成長をサポートするためのフィードバックや、評価体系についてお聞かせいただけますか?」
労働環境やリモートワークの取り組み
「労働環境やリモートワークに対する企業の取り組みはどのようなものがありますか?」
他者評価の受け入れ
他者からのフィードバックを受け入れ、改善する姿勢を持ちましょう。模擬面接や同僚との練習を通じて、自分の回答スタイルや表現方法を洗練させることが重要です。
例: フィードバック: 「もう少し具体的な例を挙げると、回答がより魅力的になるかもしれません。」 修正後の回答: 「以前のプロジェクトでは、具体的な挑戦に直面し、その中でリーダーシップを発揮しました。例えば、…」
質問と回答の練習を通じて、あなたの経験やスキルを効果的にアピールできるようにしましょう。
友達や家族にお願いをして、面接のロールプレイングを行うと良いです。特に質問に対して的確に答えられるかどうかはポイントです。面接官は質問に対しての答えだけでなく、考えている時のしぐさや表情、返ってくる答えから意思疎通が出来るかどうかなど、様々な要素を探っています。練習を重ねる事でリラックスして臨む事が出来ます。
アルバトロス転職では経験豊富なアドバイザーが面接サポートも行っています。是非一度ご相談下さい。
⑤ 一般的な面接のポイント
面接においては、第一印象やコミュニケーションスキルが重要です。以下は、一般的な面接のポイントについての詳細な説明です。
服装
適切な服装は、あなたの社会性や適応力を示す重要な要素です。企業の規則やブランドイメージに合わせつつ、清潔感があり、自分を尊重している印象を与える服装を心がけましょう。例えば、ビジネスカジュアルな環境であれば、ジャケットやネクタイを取り入れることが適切です。
男性の面接服装
- スーツ
- 無地や微紋のダークカラーのスーツが一般的です。黒や紺、グレーが好まれます。
- シャツ
- 白や淡いブルーの無地または細かなストライプ入りのシャツが適しています。
- ネクタイ
- シンプルで控えめな柄や色のネクタイを選びましょう。過度な派手さは避けます。
- 靴
- 黒や茶色の革靴が適しています。清潔感があり、つま先が整っていることに注意します。
- アクセサリー
- ピアス・指輪・ネックレスなどのアクセサリーは外します。時計やシンプルなカフリンクスが合理的です。
女性の面接服装
- スーツまたはドレス
- ダークトーンのスーツが適しています。スカートスーツやパンツスーツの選択があります。
- ブラウス
- 白や淡い色のブラウスが好まれます。控えめなデザインが適しています。
- 靴
- パンプスが一般的で、ヒールの高さは中程度が良いでしょう。色はダークトーンが適しています。
- アクセサリー
- ピアス・指輪・ネックレスなどのアクセサリーは外します。時計もシンプルなものを選びましょう。
- メイクとヘアスタイル
- ナチュラルメイクが好まれます。髪型は清潔感があり、まとまりのあるスタイルが適しています。
時間厳守
面接の時間には遅れないようにしましょう。面接時間の10分前に到着して余裕を持って準備することで、焦らず冷静な状態で面接に臨むことができます。遅刻は、あなたのプロ意識や責任感に対する評価に影響します。
礼儀正しさ
礼儀正しい態度は、仕事での協力関係やビジネスコミュニケーションにおいて不可欠です。面接官に対して丁寧で好印象な態度を持ち、挨拶や礼儀正しい言葉遣いを心がけましょう。
お辞儀には3種類あるとされており、それぞれ会釈・敬礼・最敬礼です。また、それぞれに目安となるお辞儀の角度があり、面接では30度である敬礼がふさわしいとされています。頭だけでなく、背中は伸ばしたまま腰から曲げるように意識しましょう。また、自分が思っているよりも敬礼は深いお辞儀です。鏡を見ながら実践したり、他の人にチェックしてもらいながら、正しいお辞儀が出来るように練習しましょう。
自己紹介
自己紹介は、あなた自身をアピールする大切な瞬間です。簡潔かつ興味深い自己紹介を心掛け、面接官にあなたのバックグラウンドや強みを覚えてもらえるようにしましょう。これは、最初の印象を強化するために重要です。
質問への回答
質問に対する回答は具体的かつ明確に行いましょう。スターメソッドを活用して、状況、課題、行動、結果を明示的に伝えることで、あなたの経験や能力を効果的にアピールすることができます。
これらの一般的な面接のポイントを把握し、実践することで、プロフェッショナリズムと自己アピールを最大限に引き出し、成功する面接を実現できます。
言葉使いはとにかく注意です。イシバシが初めて就職する際には、家族や友人に対しても敬語を使って練習したものです。
⑥ 面接の流れ
面接は家を出た瞬間からスタートしています。面接会場へ向かう中での行動や言動にも注意を払い、緊張感と集中力を持続させましょう。
受付・待機
受付前に身だしなみチェックを行いましょう。面接の5~10分前に受付を済ませ、指定された場所で待機します。初対面の印象形成が始まる受付では、清潔感を重視し、感謝の言葉を添えて好印象を残すことが重要です。待機エリアではリラックスした態度を心がけ、他の候補者との交流を避け、集中力を高めましょう。
挨拶の明るさ: 受付での挨拶は元気で明るい印象を与えます。相手に対する感謝の気持ちも忘れずに表現しましょう。
情報の明確さ: 受付では自分の情報をはっきりと伝え、相手の質問には的確に答えることが重要です。
待機の静けさ: 待機エリアでは他の候補者との交流を控え、静かに集中力を保つことが大切です。
面接官の呼び出し
面接官の呼び出しでは、はっきりとした声で「失礼いたします」と返事し、自分の持ち物を整理してから面接室に向かいましょう。迅速な対応と礼儀正しい態度が求められます。
ドアはゆっくりと3回ノックして、面接官の「どうぞ」という声を合図に「失礼いたします」と言って入室します。また、この時ドアが開いていても3回ノックして面接官の反応を待つのが一般的です。
ドアを開けて入室したら、ドアの方を向いて閉めます。後ろ手に閉めないように注意しましょう。その後、用意されたイスの横に立ち、面接官からの指示があるまで待機します。面接官から着席の指示があれば「失礼いたします」と言って会釈をし、着席します。この時、椅子には浅く腰を掛け、背筋は伸ばします。
即座な反応: 面接官の呼び出しに対しては、即座に返事をし、迅速に対応することが印象づけにつながります。
声の明瞭さ: 挨拶は声のトーンや明瞭さが重要です。はっきりとした言葉で返事をしましょう。
整理された外見: 面接室へ向かう前に手に持っているものを整理し、見た目の整頓に気を配りましょう。
自己紹介
自己紹介では、氏名や出身地などの基本情報に加えて、簡潔に自分の特徴や強みをアピールしましょう。笑顔と自信を持って挨拶し、面接官との初対面をポジティブにスタートさせます。
明るい雰囲気: 自己紹介は面接の最初の印象を形成する重要な瞬間です。挨拶や表情に明るさを持たせ、相手との初対面をポジティブに始めましょう。
基本情報の明確さ: 氏名や学歴などの基本情報は明確かつ確実に伝えることが求められます。相手に理解しやすい言葉遣いで述べましょう。
強みの強調: 自分の特徴や強みは簡潔に強調し、これからの面接に対する自信を相手に示します。
面接開始
質問には具体的かつ論理的に答えることが求められます。スターメソッド(Situation, Task, Action, Result)を活用して、経験や実績を具体的に説明し、自分の強みを際立たせることが重要です。
職務経歴や実績について問われた際には、プロジェクトの背景、自身の役割・貢献、そしてその結果を明確に説明しましょう。具体的な数字やデータを用いて説得力を持たせます。
- 具体的な例を交える
- 具体的な実例や経験を交えることで、自分の能力や対処能力を具体的にアピールできます。
- 適切な言葉選び
- 専門用語や業界用語を適切に使用することで、業界について理解のある印象を与えましょう。
- ポジティブな姿勢
- 質問に対してポジティブで前向きな姿勢を持ち、過去の挑戦や失敗に対しても学びや成長を強調することが好印象を与えます。
- 相手の期待に応える
- 面接官が期待するスキルや資質に焦点を当て、自分の強みや適性がそれにどう応えるかを明確に伝えることが求められます。
- 具体例の使用: 質問にはできるだけ具体的な実例を交え、経験や行動力を裏付けましょう。
- 明確な構成: 回答は明確な構成でまとめ、情報を整理して伝えることで、理解しやすく印象的な回答になります。
- 自分の強みを強調: 質問に答える際には、自分の強みや特長を積極的に強調し、面接官に自信と適性をアピールしましょう。
面接終了
面接が終了したら椅子から立ち、「本日はお忙しい中、お時間を頂きありがとうございました」と言って礼儀正しく最敬礼をして退室しましょう。ドアに向かって歩き、ドアの手前で面接官の方へ向き直って「失礼いたします」と言って最敬礼します。ドアに向き直ってドアを開けて退室します。最後の印象が重要なので、元気な挨拶と感謝の気持ちを忘れずに伝えましょう。
面接が終わったからといって、会場近くの居酒屋で面接官の悪口を言いながらお酒を飲む、なんてことがないように!
⑦ 緊張対策
面接中の緊張は誰にでも起こりうるものですが、適切な対策を取ることで冷静な状態を保ち、自信を持って面接に臨むことができます。以下は、緊張対策に関する具体的なアプローチです。
深呼吸やリラックス法を実践する
緊張を解消するためには、深呼吸やリラックス法が有効です。深呼吸はリラックスモードに切り替え、神経系を安定させる助けになります。リラックス法では、筋肉の緊張をゆるめ、緊張感から解放されることが期待できます。面接前に十分な時間をかけて深呼吸やリラックス法を実践し、心身ともに穏やかな状態に整えましょう。これにより、冷静で集中力のある状態を維持できます。
イメージトレーニングやロールプレイングを行う
面接が進行する様子や面接官との受け答えを具体的にイメージしてトレーニングすることで、緊張感を和らげることができます。また、友達や家族などに協力をお願いし、本番を想定したロールプレイングを何度も行うことで、同じ状況に慣れて緊張が薄れていきます。この時のポイントは、失敗してもロールプレイングを途中で止めずに最後まで続けることです。
適度な運動やストレッチを行う
適度な運動やストレッチは、体をほぐし、血流を良くすることでリラックスに寄与します。面接前に軽いストレッチや散歩を行うことで、緊張を和らげ、冷静な状態を維持できます。また、運動によってエンドルフィンが分泌され、心身ともにリフレッシュされる効果があります。運動は緊張対策の一環として取り入れ、面接前の状態を整えましょう。
体調管理
面接前に十分な睡眠を確保し、バランスの取れた食事を摂ることで、体調管理に気を付けましょう。良好な体調は、精神的な安定感につながります。
これらの緊張対策を組み合わせて実践することで、面接時の緊張を最小限に抑え、自分の最良のパフォーマンスを発揮することが可能です。
⑧ フォローアップ
面接後、メールなどで感謝の気持ちを送ることで、面接官にあなたの真摯な興味と感謝の気持ちを伝えましょう。メールには、面接で話したことへの再度の感謝と、あなたの熱意を強調する要素を含めることが大切です。フォローアップは、印象を強化し、次のステップに進む手助けとなります。
まとめ
面接で成功するためには、自己分析や企業研究を通じて的確な情報を得ることが不可欠です。また深呼吸やリラックス法、イメージトレーニングなどの緊張対策を事前に行い、冷静で自信に満ちた態度を持つことが重要です。質問への準備や適切な質問の用意も忘れずに行い、自分の強みや志望動機を明確に伝えましょう。最後に、感謝の気持ちを込めたフォローアップも欠かせません。
就職活動において、面接はあなたの未来を決める大きな一歩です。
面接はお見合い。相手の事を事前によく知っておく事、そして自分の強みと弱みも知っておく事。相手がどんな人材を欲しがっているかが分かれば、面接はクリアしたも同然です!
ぜひこの記事を活用して一発必中の気持ちで面接を受けてみて下さい!