スマホでzipファイルが開けない！【iPhone/Android別の対処法】

様々な手続きの場面で、メールなどのやり取り時に使用されるzipファイル。急ぎの用件で、すぐに確認したいときに限ってこんなことが起こりますよね。

この記事では、zipファイルを開く方法をiPhoneとAndroid別にご紹介しています。

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zipファイルとは？

zipファイルとは、圧縮されたデータのことです。圧縮されることにより、データ容量が小さくなるので、文書や画像をまとめて送ることができるというメリットがあります。

一方で、ファイルを開くには解凍という作業が必要になる点がデメリットとして挙げられます。次の章で、iPhoneとAndroid端末でzipファイルを開く（解凍する）方法をご紹介します。

iPhoneでzipファイルを開く方法

基本的にiPhoneの場合、zipファイルの解凍に特別な操作は不要です。送られてきたzipファイルを押下すると、そのままファイルの中身を見ることができます。

iOS12以前のiPhoneだと別途「解凍アプリ」が必要な場合がありますが、現在販売されているiPhoneのほとんどはiOS13に対応しています。そのため、この記事ではiOS12以前のiPhoneについては説明を省きます。

Androidでzipファイルを開く方法

Androidの場合は「Files by Google」を使うことで、zipファイルを解凍できます。Files by Googleは、Google公式の無料ファイルアプリです。

Files by Googleは、Android端末購入時に元々インストールされていることが多いです。アプリが入っていない方はFiles by Googleからダウンロードできます。

Files by Googleでのzipファイル解凍手順は以下です。

解決されたデータは、ダウンロード内と各ファイル項目内に表示されます（例：画像であれば画像とダウンロード項目内に表示されます）。

通常の手順で開けず、この後紹介する対処法を試しても開けないという場合は、ココナラなどでアドバイスをもらったり、壊れてしまったZipファイルを修復してもらうことができます。

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zipファイルが開けない時の原因と対処法【５つ】

アプリやスマートフォンの機能を使っても、zipファイルが開かないケースもあります。 以下、対処法を5つご紹介しています。

データの空き容量（ストレージ）が不足している

zipファイルが開けない原因の1つとして、使っているAndroidやiPhoneの容量がいっぱいで開けない可能性が挙げられます。

zipファイル解凍時にエラーが出た場合は、まずはスマートフォンの容量がいっぱいになっていないか確認しましょう。一般的に、以下の手順で確認できます。

Androidの場合：設定＞（デバイス情報）＞ストレージ
phoneの場合：設定＞一般＞（デバイス）ストレージ

上記の手順で確認し、容量がいっぱいになっていた場合は、以下の対処をします。

• SDカードへデータを移す
• 不要な写真やアプリを削除する

「どれも大事なデータだから消したくない」「消したり整理したりするのが面倒」という方は、SDカードを別途購入してデータを移すのがおすすめです。

現在販売されているスマホは、SDカードが直接入れられないことが多いので、SDカードに対応していない機種の場合はスマホ用のカードリーダーの購入を検討してみましょう。

パスワード付きの zip ファイルになっている

zipファイルにパスワードがかかっている場合、ファイルを選択した際にパスワードの入力が求められます。パスワードは、zipファイルの送り主が設定するものです。

万が一「パスワードが分からない」「指示されたパスワードを入力しても開けない」という場合は、パスワードを教えてもらったり、パスワードを解除した上でzipファイルを再度送ってもらったりしましょう。

zipファイルが壊れている

zipファイルが開けない原因の1つとして、zipファイル自体が壊れている恐れがあります。

「解凍手順やスマートフォンには問題がないのに、zipファイルが開けない」という場合は、zipファイルを再度送ってもらうよう送り主に依頼しましょう。

基本的なトラブルシューティングを行う

上記のいずれを行っても改善がない場合は、以下の操作を行います。

これらの操作を行った後、再度zipファイルが開けるか確認します。

別のスマートフォンやパソコンで開けるか試す

別のスマートフォンやパソコンで操作することで、zipファイルが開ける可能性があります。自分のパソコンや友人や家族のスマートフォンにファイルを送り、開けるかどうか検証します。

LINEでzipファイルが送られてきた場合、パソコンで開けるかどうかも試してみましょう。PC版LINEをダウンロードして設定することで、パソコンでもLINEを開けるようになります。

よくあるエラー表示

ここでは、zipファイルを展開する際によく出てくるエラーと原因、対処法について解説していきます。

「CRCエラー」「CRC失敗」「CRCが一致しません」

ダウンロード中のネットワークが不安定だった場合、またはファイルがそもそも壊れている場合などに表示されるエラーです。

対処法としては、Wi-Fi環境が整った場所に移動してから再度解凍を試みる、異なる解凍ソフトで試してみるなどが挙げられます。

それでも改善しない場合は、送り主にzipファイルの再送を依頼しましょう。

圧縮(zipped)フォルダーは無効です。

開こうとしているファイルシステムと違うファイルシステムで開こうとしている場合に表示されることがあります。

例：Macで作られたzipファイルをWindowsで開こうとしている

対処法としては、解凍ソフトを最新にアップデートする、他の解凍ソフトで開けるか試してみる、などがあります。

それでも解決しない場合は、zipファイル解凍のプロに依頼してみましょう。

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展開を完了できません。展開先ファイルを作成できませんでした。

過去にzipファイルを開いた時に一時的に作成したファイルが溜まり過ぎて開けなくなっている可能性があります。

zipファイルを解凍する際、通常は一時的なフォルダ（Temp）が作成されますが、システム上Tempファイルの番号が連番の上限（99個）を超えるとエラーになる場合があります。

Windowsで操作している場合は、以下の手順でTempファイルを削除できます。

【Tempファイルを消す手順】
Windowsキーを押す→検索欄に「%temp%」と入力 → Enter

なお、この一時的なフォルダ（Temp）は、zipファイルの解凍時に一時的に作成されたファイルのため、基本的に消しても問題ないとされています。

まとめ

zipファイルとは、たくさんある画像や文書などの容量を小さくして、扱いやすくしたデータのことです。zipファイルは、解凍という操作をすることで開けるようになります。

基本的に、iPhoneは特別な操作は不要でファイルを開くことができます。Androidは、Google公式の「Files by Google」という無料のファイルアプリを使うことで、zipファイルを開くことができます。

zipファイルを開けない場合は、以下を確認し対処することで、ファイルを確認できる可能性があります。